21.02.2017 - Комментарии к записи 9 маркетинговых технологий, о которых нужно знать бренд менеджеру. | полезный лонгрид для маркетолога отключены

9 маркетинговых технологий, о которых нужно знать бренд менеджеру. | полезный лонгрид для маркетолога

По мере появления новых технологий, инструментов, также появляются новые тренды в маркетинге. Проактивные инновации являются одним из лучших способов оставаться конкурентоспособными на развивающемся рынке.

1. Экспериментальный (Immersive) маркетинг

экспериментальный маркетинг

Экспериментальный маркетинг основывается на творческой составляющей и дает потребителям развлекательный, интерактивный контент, увлекает аудиторию через сильные визуальные эффекты, резонирующие сообщения и привлечение к разным взаимодействиям с брендом. Конкуренция лидеров рынка усиливается и новаторы ищут новые способы, чтобы привлечь их к аудитории, а также разработки в области различных технологий помогают управлять этим явлением.

2. Большие данные (Big Data) и аналитика

большие данные

Важность больших объемов данных в деловом мире не может быть преувеличена. Аналитика больших данных, показывает, как ваши клиенты думают, что они хотят, и как рынок видит ваш бренд. Поскольку компании развиваются и задействуют новые структуры, большие данные вскоре начинают становиться для них все более полезными и используемыми для предсказания будущего компании. Маркетинговые исследования фирмы по оценкам Ovum показывают, что большой рынок данных увеличится с $ 1,7 миллиардов в 2016 году до $ 9,4 миллиардов к 2020 году.

Каждое важное решение компании может и должно поддерживаться приложением данных и аналитики. И в дальнейшем оптимизировать бизнес-процессы с помощью этих знаний.

3. Персонализированный и актуальный контент

personalization-token-web-example
Использование персональных данных для улучшения обслуживания клиентов

Большие данные могут иметь множество применений, одно из которых персонализированное обслуживание клиентов и маркетинга.

Персонализация Amazon, Netflix и Spotify показали, каким образом данные могут быть использованы для улучшения качества обслуживания клиентов.  При условии знания персональных данных клиента и предыдущих взаимоотношений с ним возможен успешный диалоговый маркетинг.  HBR сообщает, что персонализация может привести к отдаче в пять-восемь раз от инвестиций для маркетинговых затрат. Такая отдача делает вашу персонализацию более зрелой.

Электронная почта является лучшим способом, чтобы получить правильное сообщение с нужными данными к нужному человеку в нужное время.

Инновационный электронный маркетинг и автоматизации маркетинга платформы в настоящее время интегрируется со многими другими маркетинговыми платформами, что дает маркетологам еще более социальное содержание и поведенческие идеи, которые могут быть использованы для создания ориентированных на клиента сообщений. Это позволит сделать сообщения более актуальными для абонентов и повысить опыт бренда.

4. Интернет вещей (IoT) и маркетинговые приложения

internet_of_things

Концепция IoT является одной из наиболее важных маркетинговых технологий применения последних 2-3 лет. Она имеет самое непосредственное отношение к устройствам производителей и розничных торговцев, так что  является относительно высокой в этом списке трендов. IoT обещает принести связность интернета в каждый аспект нашей жизни, создавая наши устройства и дома умнее и эффективнее. Легко говорить о потенциале IoT в будущем, ведь продукты становятся гораздо более личными для потребителя, когда IoT делает их умными. Ожидается, что к 2020 году подключенных устройств будет примерно 75 миллиардов.

Интернет вещей представляет собой отличную возможность для маркетологов. Умные продукты могут идентифицировать ошибки, сообщать о них в службу технической поддержки и инициировать действия для их решения - от заказа запасных частей до запроса совершенно нового устройство. Если 10 лет назад маркетологи могли только мечтать о таких вещах, то теперь все это являются реальностью. Эту тенденцию нельзя оставить без внимания, так как такая функция дает понять вам ваших клиентов, в целом, по-новому, и с таким уровнем детализации, который до сих пор просто не представлялся возможным. С развитием IoT все больше предметов подключается к глобальной сети, создавая новые возможности в сфере безопасности, аналитики и управления, открывая более широкие перспективы и повышая качество жизни населения.

5. Нативная реклама

49581a52-de73-4eb0-804d-3990dfd3d4a7

В то время как нативная реклама может показаться уже старым методом, рыночные силы должны увеличить свою известность в 2017 году. При уменьшении проникновения многих объявлений через блокировку рекламы какими то ни было программными средствами, будет увеличиваться использование нативной рекламы. Так как на сегодняшний день отсутствуют способы блокировки такой рекламы, за исключением возможности блокировки отображения отдельных элементов графики или видео.

Нативная реклама сделана в виде полезного контента. Качественно вплетенная в ваш сайт или приложение нативная реклама будет выглядеть как полезная информация, которую мы обычно ищем в интернете, и не вызовет отторжения пользователей. За счет расположения в контексте того, в чем пользователь в данный момент заинтересован, повышается лояльность к бренду, а также и к самой площадке, где она размещена, за счет отсутствия агрессивных форматов рекламы.

 

6. Видео как тип контента

Mandatory Credit: Photo by Rob Arnold/LNP/REX/Shutterstock (4916119a) The Red Bull aerobatics display team entertain the crowds at The America's Cup America's Cup World Series, Portsmouth, Hampshire, Britain - 25 Jul 2015 The first leg of the America's Cup World Series is being held in Portsmouth this weekend. Today, 25th July 2015, is the first race day in which British Olympic sailing legend, Sir Ben Ainslie, will be leading his all-British team, Land Rover BAR, against other teams in a battle to qualify for a place in the two team America's Cup final, to be held in Bermuda in 2017

Видео-маркетинг становится лучшим выбором для пользователей. 51,9% маркетологов во всем мире указывают, что видео сейчас, как тип контента, обеспечивает наилучшее ROI. Cisco прогнозирует, что к 2020 году на видео будет приходиться 82% всего потребительского интернет-трафика.

Видеоролик компании улучшает запоминаемость при знакомстве и удваивает клиентскую расположенность к покупке. Видео лучше воспринимается – визуально и аудиально. Гораздо быстрее будет посмотреть видео, чем прочесть такую же по объему статью. Более того, сегодня видео-маркетинг также выступает новым инструментом SEO-оптимизации сайта.

Snapchat по-прежнему остается одним из наиболее эффективных каналов для брендов для подключения напрямую с потребителями в реальном и творческом пути. 

 Facebook и YouTube ввели 360-градусоное видео, а некоторые бренды уже начали экспериментировать с этим форматом для интересного и инновационного опыта. Хороший пример: 360-градусное промо-видео для Star Wars: Rogue One.

 7. Прямые трансляции в социальных сетях

facebook-live-1Video Streaming

Прямая трансляция внезапно стала новой любимой игрушкой пользователей социальных сетей. Такая функция есть у Twitter (Periscope), Facebook, YouTube, Одноклассников, Вконтакте и Instagram. Многим из этих сетей продвигать их видео в реальном времени довольно тяжело, но это то, что будет выделяться в насыщенном мире контента, так что здесь есть уже несколько причин, почему бренды хотели бы использовать этот тренд.

Прямые трансляции в социальных сетях не предполагают длительной подготовки, специальных знаний и навыков. Подписчикам не очень важно получить профессиональное и дорогое видео, в основном, в социальных сетях используют для съемки смартфон. Важнее донести до аудитории качественную информацию и уникальный контент.

8. Видеоблогинг

maxresdefault (3)

Благодаря сотрудничеству с видеоблогерами и привлечению через них самой активной аудитории YouTube, сейчас легко зафиксировать качественные показатели обратной связи. Ценность любого блогера – его аудитория. Количество подписчиков говорит о популярности блогера и о его влиянии на свою аудиторию. Подписчики им интересуются и прислушиваются к его мнению. Бренд получает возможность влиять на нужную ему аудиторию и управлять ее предпочтениями, с помощью такого сотрудничества.

Такой дополнительный канал привлечения подписчиков приведет к новым клиентам и прибыли. Вы сможете быстро построить ваш персональный бренд и стать популярным среди вашей целевой аудитории. Общаясь с вашей аудиторией через видео, вы быстрее выстраиваете доверительные отношения

9. AR, VR

vr-ar-gear-vr

От chatbots до виртуальных помощников, разговоры с роботами будут все чаще становятся частью нашего повседневного взаимодействия с брендами. VR будет неуклонно вливаться в нашу жизнь и быстро расти как новый канал сбыта.  Успех Покемон GO приложения AR является тревожным сигналом для любого бизнеса, который не оценили потенциал AR и VR. Эти технологии когда-то ограничивались игровой областью, но теперь их легче реализовать, чем когда-либо прежде. AR и VR обеспечивает новые способы объединиться с клиентами и предлагают уникальные запоминающиеся взаимодействия.

Видео не только поможет вам передать свое сообщение очень ясно за меньшее количество времени, но и соединяет аудитории с брендом очень легко. В этот цифровой век виртуальной реальности, зрители хотят тратить меньше времени на чтение, и больше времени действия.

  • Выводы

Маркетинг становится настолько личным, что он, кажется, знает, о чем мы думаем.

Цифровая индустрия маркетинга никогда не замедлится. Тактика приобретения каналов роста, привлечение клиентов и маркетинговые стратегии постоянно меняются. Устойчивый рост социальных сетей произвел нескольких новых каналов и форматов, для обращения к целевой аудитории.

Хотя основы маркетинга остаются теми же - создание уникального сообщения, понимание своей целевой аудитории, зная, где она больше всего проводит времени - маркетолог должен постоянно приобретать новые навыки, чтобы узнать и понять структуру потребления, чтобы продолжать развиваться с течением времени.

Новые технологии должны быть оценены, проверены, проанализированы быстрее, чем когда-либо. Компании больше не могут позволить себе тратить время и ресурсы, внедряя новые инструменты, которые не предлагают никакой реальной ценности. Если компания имеет адаптивную культуру, в которой новая технология может быть легко интегрирована или, по крайней мере поощряться, то предприятие настроено на долгосрочный успех.

 

Published by: Ирина Очирова in — RUCOM — Коммуникационный холдинг

Comments are closed.